Navigatie

Retourbeleid

Het is uiteraard mogelijk om bestelde producten te retourneren. Een rijbroek die niet past, een kleur die tegenvalt of een paardendeken die te groot of juist te klein is. Het kan allemaal voorkomen.

Het is dan ook zelfs wettelijk geregeld dat bij de aankoop van online producten u de mogelijkheid heeft om de overeenkomst zonder opgaaf van redenen te ontbinden gedurende zeven werkdagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product. Tijdens deze termijn dient u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
Indien u van uw herroepingsrecht gebruik maakt, kunt u het product met alle geleverde toebehoren en - indien mogelijk - in de orginele verpakking aan ons te retourneren.

Gebruik retourformulier
Om producten te retourneren dient u altijd een volledig ingevuld retourformulier en een kopie van de factuur mee te sturen, zodat wij dit snel en correct kunnen verwerken in onze administratie. Dit retourformulier kunt u per e-mail opvragen info@ruitermania.nl.

Retouradres
U mag de artikelen terugbrengen naar ons vestigingsadres (zie www.ruitermania.nl) of uw kunt de artikelen retour sturen per post. Gebruik hiervoor de retourstrook van het retourformulier.

Kosten retourneren
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, komen alleen de kosten van de verzending voor uw rekening. Wij nemen deze kosten alleen voor onze rekening als wij het verkeerde product hebben geleverd of de fout op een andere manier te wijten is aan ons handelen.

Uw aankoopbedrag
Wij zullen deze zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen, terug betalen. Indien uw bestelling door ons gratis verzonden worden deze kosten in mindering gebracht op het retourbedrag. 

Algemene voorwaarden
Deze kunt u vinden op onze website www.ruitermania.nl onder "Algemene voorwaarden".

Vragen
Voor eventuele vragen kunt u contact opnemen via ons contactformulier (zie het menu aan de linkerzijde) of door te bellen naar +316 - 21 21 64 73. Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met zaterdag van 9:00 uur tot 17:00 uur.

Tevens kunt u een SMS of Whats App bericht aan ons verzenden. 


Met vriendelijke groet,

Ruitermania

© 2015 - 2018 Ruitermania | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.